Unité Logistique informatique - Service d'Impression unifiée

La Direction générale des technologies de l'information et de la cybersécurité (DG ITEC) fournit au Parlement européen des services de technologies de l'information et de la communication (TIC) numériques avancés, sécurisés, résilients, conformes et durables.

L'unité logistique informatique gère les équipements informatiques (ordinateurs portables, tablettes, téléphones, imprimantes, systèmes de visioconférence, etc.) pour plus de 10 000 utilisateurs au Parlement européen. Le service d'Impression Unifiée gère une flotte d'environ 600 imprimeurs imprimantes multifonctionnelles à Bruxelles, Luxembourg et Strasbourg, ainsi que dans 33 bureaux de liaison pour le Parlement européen. Le service gère également le contrat papier A4, la commande et la livraison. Le volume total est de 22 millions de pages (environ) imprimées par an.

Nous sommes une équipe soudée et amicale composée de 8 collègues (5 au Luxembourg, 2 à Brussels et 1 à Strasbourg). L'équipe assure les installations d'impression, de copie et de numérisation, et optimise les ressources d'impression. Le principal défi pour 2027 est de moderniser et remplacer pratiquement toutes les 600 imprimantes multifonctionnelles. Un autre défi est d'optimiser le processus de gestion du papier. Cela implique de travailler sur divers aspects : intégration système, sécurité, intégration avec ServiceNow, souveraineté des données et gestion de projet.

Nous recherchons un(e) stagiaire motivé pour rejoindre notre unité afin de travailler avec nous, apprenant en chemin. Les tâches exactes dépendront de la maturité des projets au quatrième trimestre 2026. Actuellement, nous avons les tâches suivantes pour l’automne 2026, a compléter avec des autres collaborateurs dans l’équipe :

1. Étudier la souveraineté des données pour les appareils multifonctionnelles (copieurs/scanners/imprimantes). Définir les critères d'acceptation. Analyser le marché ;
2. Contribuer au renouvellement du projet des imprimantes multifonctionnelles. Cela inclut l'intégration des systèmes, la sécurité des données, la gestion de la performance et le déploiement de imprimantes ;
3. Contribuer au projet d'optimisation du papier. Analyser et simplifier le processus de gestion. Intégrer avec l'outil de ticketing ServiceNow.

Le candidat aura l'opportunité de travailler dans un environnement multiculturel avec des collègues positifs et une atmosphère de coopération.

Le candidat aura l'opportunité de travailler avec un outil de cloud computing ServiceNow, ainsi qu'avec les imprimantes multifonctions Canon. Le candidat pourra pratiquer des compétences analytiques et acquérir des connaissances précieuses pour sa future carrière.

Le candidat acquerra une expérience précieuse du fonctionnement des technologies de l'information dans une organisation à grande échelle, comme le Parlement européen.

Nous avons hâte de vous accueillir !

Vous avez obtenu / obtiendrez un diplôme universitaire (niveau 6 du CEC ou supérieur) au moins trois mois avant la date de début du stage. Vous avez un diplôme universitaire et/ou un ou plusieurs certificats de formation reconnus professionnellement en technologies de l'information et de la communication, ingénieur informatique, économie, analyse de données, documentation ou bibliothéconomie et sciences de l'information.

Vous avez un niveau C1 en anglais ou plus. La connaissance de la langue française est un atout.

Sera considéré comme un atout :

• Connaissance, expérience ou intérêt dans le domaine de l'impression ;
• Connaissance, expérience, intérêt ou diplôme dans le domaine de la gestion de projet.

Le Parlement européen s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif et équitable. Nous accueillons toutes les candidatures, quelle que soit leur origine géographique, raciale ou ethnique, leurs convictions politiques ou religieuses, leur âge, leur handicap, leur identité de genre, leur orientation sexuelle, leur milieu socio-économique, leur état civil ou leur situation familiale.