Unité des technologies de l'information et du soutien informatique - Poste B

La direction générale de la traduction (DG TRAD) fournit au Parlement européen des services de traduction et d'autres services linguistiques lui permettant de communiquer dans toutes les langues officielles et de travail de l’Union européenne.

Nos missions sont les suivantes:

• Soutenir les députés et l’administration du Parlement en rendant accessible, dans toutes les langues officielles et de travail de l’Union, la totalité des contenus relatifs aux activités législatives, budgétaires et de contrôle du Parlement, de façon à garantir la transparence et la légitimité de ces fonctions essentielles;
• Permettre au Parlement de respecter ses engagements en matière de multilinguisme, à savoir garantir le traitement équivalent de toutes les langues officielles et de travail, afin que chaque citoyen de l’Union puisse communiquer avec l’institution et accéder à ses contenus dans la langue qu’il souhaite;
• Fournir aux députés et à l’administration du Parlement des services de communication multilingue de qualité sous diverses formes (texte, audio et vidéo), et ce de façon claire, inclusive et accessible à tous les citoyens, y compris les personnes handicapées;
• Assurer tous nos services linguistiques de manière efficiente et durable, en intégrant les technologies innovantes et en respectant les normes professionnelles, afin de répondre à l'évolution des besoins du Parlement.

En tant que membre proactif de l’équipe ServiceDesk,

vous serez un acteur clé dans le soutien quotidien aux collègues de la DG TRAD pour leurs besoins informatiques. Vos missions seront variées et stimulantes : de la préparation et distribution de matériel IT à la résolution rapide de problèmes liés aux outils de traduction et applications spécialisées. Que ce soit par e-mail, téléphone ou en présentiel, vous apporterez une assistance sur mesure, tout en assurant un suivi rigoureux des demandes via le système de ticketing du Parlement européen (ServiceNow).

Ce stage représente une opportunité unique d’évoluer dans un environnement technique spécialisé, au cœur des processus de traduction du Parlement européen. Vous aurez l’occasion d’explorer en profondeur le flux de travail IT dédié à la traduction, de tester des outils logiciels professionnels, et de renforcer vos compétences techniques dans un cadre multiculturel et stimulant.

En rejoignant notre unité au sein de la DG TRAD, vous intégrerez une équipe dynamique et collaborative, et vous élargirez votre réseau professionnel en interagissant avec des collègues issus de toute la direction générale.

Notre ambition est de vous accompagner tout au long de cette expérience afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de votre stage Schuman et poser des bases solides pour votre avenir professionnel.

  En tant que membre de l’équipe ServiceDesk :

• Vous maîtrisez l’anglais avec aisance, et même une connaissance de base du français constituera un atout précieux;
• Vous excellez dans le travail en équipe et la communication, et vous vous épanouissez dans un environnement spécialisé où la collaboration est essentielle;
• Vous êtes enthousiaste à l’idée de combiner votre passion pour la linguistique avec des compétences informatiques de pointe;
• Vous aimez le contact humain et avez à cœur d’aider les autres à se familiariser avec les nouvelles technologies, en les rendant simples et accessibles;
• Que vous connaissiez déjà SDL Studio ou que vous soyez impatient de l’apprendre, vous êtes prêt à développer votre expertise;
• Vous êtes motivé et curieux d’apprendre à maîtriser l’outil de TAO spécifique du Parlement européen;
• Vous aimez relever des défis et êtes enthousiaste à l’idée d’apprendre à résoudre des problèmes liés à des outils de flux de travail complexes.

Si vous êtes intéressé par cette offre, veuillez nous adresser une lettre en anglais de 600 mots maximum, résumant votre motivation à postuler pour un stage. Veuillez télécharger cette lettre et tous les documents justificatifs nécessaires (diplômes, relevés de notes, etc.) sous la forme d’un unique fichier PDF, et fournir un CV en anglais ou français.

Information importante

Veuillez noter que la DG TRAD est en cours de restructuration. En conséquence, certaines directions et unités seront renommées et réorganisées.

Le Parlement européen s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif et équitable. Nous accueillons toutes les candidatures, quelle que soit leur origine géographique, raciale ou ethnique, leurs convictions politiques ou religieuses, leur âge, leur handicap, leur identité de genre, leur orientation sexuelle, leur milieu socio-économique, leur état civil ou leur situation familiale.