Service Coaching et développement du management

Si vous souhaitez acquérir de l'expérience dans le domaine des ressources humaines au sein d'une grande organisation multiculturelle telle que le Parlement européen, postulez à l'un des stages de la DG PERS.

La Direction générale du personnel (DG PERS) est chargée de gérer, au sens large du terme, les ressources humaines dont dispose le Secrétariat général du Parlement européen pour fournir aux députés européens (MEP) l'assistance nécessaire pour s'acquitter de leur mandat.

Plus précisément, la DG PERS gère les différentes catégories de personnel tout au long de leur carrière, dans les domaines tels que :

• Sélection, recrutement, accueil, apprentissage et développement, évolution de carrière ;
• Gestion des droits et obligations, rémunération, indemnités, droits à pension ;
• Protection et bien-être au travail ;
• Stratégies pour améliorer et promouvoir l'égalité, la diversité et l'inclusion ;
• Gestion des stagiaires ;
• Communication interne. 

Notre service, Service coaching et développement du management, est composé de cinq femmes occupant différents niveaux hiérarchiques. Toutes sont coachs, et certaines d'entre nous sont également formatrices et facilitatrices.

Nous sommes responsables de la conception et de la mise en œuvre de programmes de coaching individuels et collectifs, dispensés par des coachs internes et externes accrédités, afin de soutenir le développement professionnel des cadres et autres agents du Secrétariat du Parlement européen.

Nous proposons un large éventail de formations adaptées aux cadres et futurs cadres pour renforcer leurs compétences en leadership et en management : cours catalogue, séances d'information, ateliers pratiques et séminaires résidentiels.

Nous organisons également des activités visant à sensibiliser les cadres à leurs points forts et à leurs axes d'amélioration (évaluations à 360°, centres de développement, outils d'auto-évaluation) et à promouvoir une meilleure efficacité managériale.

Nous coordonnons les activités de la Communauté de coaching du Parlement européen (EPCC), qui compte 19 coachs professionnels internes, et veillons au respect des normes les plus exigeantes établies par les fédérations de coaching reconnues internationalement.

• Observer et contribuer à l'organisation et à la mise en œuvre des activités de coaching et de développement du management, afin d'acquérir une expérience pratique des méthodes d'apprentissage et de développement ;
• Analyser les données de participation et d'apprentissage issues des activités de développement du management (par exemple, les taux de présence, la répartition des DG, les niveaux hiérarchiques) afin de comprendre comment notre offre actuelle est utilisée et comment elle peut être améliorée ;
• Contribuer à la conception et à la mise en œuvre d'une enquête auprès des managers, ainsi qu'à l'analyse et à l'interprétation des données recueillies, dans le but de mieux comprendre leurs besoins et attentes en matière de développement ;
• À partir des résultats, formuler des recommandations pour améliorer l'offre de développement du management (par exemple, les formats de formation, les thématiques, les formateurs, les méthodes de communication et de diffusion) ;
• Examiner et proposer des améliorations concernant l'utilisation des outils informatiques collaboratifs au sein du service, dans le but de renforcer le partage des connaissances et la collaboration interne ;
• Apporter un soutien au suivi et à la mise en œuvre du plan d'actions de l'équipe, issu du coaching d'équipe prévu au cours du premier semestre 2026.

Vous avez :

• Diplôme universitaire en ressources humaines, psychologie organisationnelle, formation et développement, sciences de l'éducation, gestion d'entreprise ou dans un domaine similaire ;
• Solides capacités d'analyse, avec aptitude à travailler avec des données (p. ex., indicateurs de participation, résultats d'enquêtes) et à traduire les résultats en recommandations concrètes ;
• Intérêt ou connaissances de base en formation et développement, coaching et méthodologies de développement du management ;
• Maîtrise des outils informatiques, d'intelligence artificielle et collaboratifs (p. ex., bases de données, outils d'enquête, Excel, visualisation de données, plateformes de partage des connaissances) ;
• Capacité et motivation à gérer plusieurs projets simultanément ;
• Bonnes compétences en organisation et en gestion de projet ;
• Excellentes aptitudes à la communication, notamment la capacité à synthétiser l'information et à formuler des recommandations claires ;
• Esprit d'équipe ;
• Obtenu/allez obtenir un diplôme universitaire (niveau 6 du CEC ou supérieur) au moins trois mois avant la date de début du stage.

Le Parlement européen s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif et équitable. Nous accueillons toutes les candidatures, quelle que soit leur origine géographique, raciale ou ethnique, leurs convictions politiques ou religieuses, leur âge, leur handicap, leur identité de genre, leur orientation sexuelle, leur milieu socio-économique, leur état civil ou leur situation familiale.