Unité Accès et Visiteurs

La Direction générale de la sécurité et de la protection (DG SAFE) a pour mission d'assurer la sécurité des personnes et des biens au sein du Parlement européen, sur les trois lieux de travail, y inclus la prévention en matière d’incendie, de panique et de premiers secours aux personnes. Elle s'emploie à réduire au maximum le niveau de risque de sécurité existant afin d'offrir un environnement de travail sûr et serein aux services de l'Institution et à ses Députés tout en permettant au Parlement européen de maintenir l'ouverture et la transparence qui le caractérisent.

L'unité Accès et Visiteurs remplit six fonctions de base :

• La collecte des données d’identification ;
• La production des titres d’accès appropriés pour l’ensemble des usagers des bâtiments du Parlement européen sur les trois sites ;
• La gestion des zones, y inclus les zones d’accès restreint ;
• La gestion des droits d’accès ;
• La gestion des événements ;
• La gestion de l’équipe en charge des services d’accueil et d’accréditation du Parlement européen.

• Fournir l’assistance dans la planification, la gestion, la conception et la coordination des dossiers techniques et administratifs des projets ;
• Participation aux comités de pilotage de l'unité et rédaction de documents d'appui ;
• Soutien administratif à la rédaction et à la révision de la présentation de l'unité et de ses activités sur EPnet, SAFEnet et / ou de projets ad hoc (brochures, lettres d'information, etc) ;
• Assistance à la rédaction de notes et de rapports ;
• Contribuer à la création de rapports statistiques sur les activités de l’unité ;
• Organiser des enquêtes de satisfaction des clients, analyse et interprétation des résultats ;
• Assistance administrative pour le traitement des demandes d'accréditation et la gestion des boîtes aux lettres fonctionnelles de l'unité ;
• Assistance lors d’activités dans les locaux du Parlement européen (distribution de badges et accompagnement des participants par exemple) ;
• Assistance pour la révision des formulaires standards et des bases de données de l'unité dans différents formats (Word, Excel, Pdf) ;
• Mise à jour des bases de données d'autorisation d'accès et des listes de contacts des services de contrepartie dans d'autres institutions et organes de l'Union européenne ;
• Suivi d'autres activités parlementaires et approfondissement des connaissances sur le fonctionnement du Parlement européen et des institutions de l'Union européenne.

• Nous recherchons une personne dynamique et enthousiaste désirant s'impliquer dans une multitude de tâches et ayant une approche pragmatique dans la résolution rapide et efficace des problèmes ponctuels ;
• La maîtrise du français et / ou de l'anglais, principales langues de travail de la Direction, est requise. La connaissance d'une autre langue officielle est un atout ;
• La personne retenue doit posséder d'excellentes compétences en rédaction et en informatique (Microsoft Office).